Privacy policy

Privacybeleid
Bijgewerkt op 26 September 2025

1. Inleiding
1.1. Dit privacybeleid beschrijft hoe Seth Global BV, handelend onder de naam Norwegian BioLabs ("wij", "ons", "onze"), uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website [norwegianbiolabs.nl] (de "Website") bezoekt en ermee interacteert en wanneer u producten bij ons koopt.
1.2. Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens op een veilige en verantwoorde manier worden behandeld.

2. Gegevens die wij verzamelen
2.1. Alle verwerking van persoonlijke gegevens, zoals verzameling, registratie, opslag en openbaarmaking, is onderworpen aan specifieke voorschriften, inclusief de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Wij zijn verantwoordelijk voor ervoor te zorgen dat de verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met de wet. De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht op de naleving van de wet.

2.1.1. Noodzakelijke opslag van informatie
Sommige van de informatie die wij verzamelen is noodzakelijk zodat u in onze online winkel kunt winkelen. Voorbeelden hiervan zijn informatie die u ingelogd houdt tijdens het winkelen in de online winkel, die als een cookie wordt opgeslagen. Andere noodzakelijke informatie omvat adres- en factureringsgegevens, zodat wij u de goederen kunnen sturen en betalingen kunnen ontvangen. Door onze website te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat wij deze informatie opslaan. U kunt op elk moment verzoeken om uw gegevens te laten bekendmaken en verwijderen door contact met ons op te nemen.

2.1.2. Optionele informatie-uitwisseling
Bepaalde informatie wordt alleen opgeslagen als u ons uw actieve toestemming geeft om deze te verzamelen. Voorbeelden hiervan zijn informatie over u die kan worden gebruikt om u advertenties te tonen op websites van derden op basis van producten die u in onze online winkel hebt bekeken. Als we dergelijke diensten gebruiken, zullen we op onze website om uw toestemming vragen en we zullen de informatie alleen verzamelen als u ons toestemming geeft. Als u niet reageert op het verzoek, zullen we de informatie niet verzamelen.

2.2. Persoonlijke Gegevens:
Wanneer u onze website en diensten gebruikt, kunnen wij de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:

  • Naam
  • Verzending en factureringsgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, postadres)
  • Accountlogingegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)
  • Aankoopgeschiedenis en voorkeuren
  • Communicatievoorkeuren

2.3. Technische Gegevens:
Wij kunnen de volgende technische gegevens verzamelen:

  • IP-adres
  • Browsertype en versie
  • Tijdzone-instelling
  • Browser plug-in typen en versies
  • Besturingssysteem en platform
  • Andere technologieën op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website

2.4. Gebruiksgegevens:
Wij kunnen informatie verzamelen over hoe u onze website en diensten gebruikt, inclusief:

  • Details van uw bezoeken aan onze website (bijv. verkeersgegevens, locatiegegevens, logs en andere communicatiegegevens)
  • Bronnen die u opent

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
3.1. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

a) Om onze diensten te leveren en te verbeteren
Wij gebruiken persoonlijke gegevens om u onze goederen (of diensten) te leveren. Bijvoorbeeld, we hebben persoonlijke gegevens nodig om u in te laten loggen op onze pagina's en, indien relevant, om voor goederen en diensten te betalen. We gebruiken ook persoonlijke gegevens om u de best mogelijke gebruikerservaring te bieden, inclusief het aanpassen van de weergave van inhoud op uw scherm/apparaat en het zorgen voor de snelst mogelijke laadtijd van pagina's.

b) Om diensten te personaliseren, aanbevelingen te doen en relevante marketing aan te bieden
Wij streven ernaar om u aanbevelingen, productinformatie en serviceaanpassingen te bieden die het meest relevant voor u zijn. Dit is gebaseerd op zowel uw gedrag, zoals welke producten en diensten u hebt gebruikt of gekocht, op welke advertenties u hebt geklikt of welke artikelen u hebt gelezen, als op het gedrag van andere gebruikers met vergelijkbare gebruikspatronen als die van u.

c) Om digitale communicatie en reclame te verbeteren
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze reclame te verbeteren. Door een profiel bij ons aan te maken, stemt u in met gerichte reclame door programmatische aankopen en gerichte reclame via sociale media, waarbij uw persoonlijke gegevens worden gebruikt bij de aankoop van dergelijke reclame.

d) Om statistieken samen te stellen en markttrends te begrijpen
Wij stellen statistieken samen en brengen markttrends in kaart. Dit doen we om ons productaanbod en onze diensten te verbeteren en verder te ontwikkelen. Voor zover praktisch proberen we dit te doen met anonieme informatie, zonder te weten dat de informatie specifiek aan u is gekoppeld.

e) Om misbruik van onze diensten te voorkomen
Wij gebruiken persoonlijke gegevens om misbruik van onze diensten te voorkomen. Misbruik kan onder meer pogingen omvatten om in te loggen op andermans accounts, pogingen tot fraude, "spamming", intimidatie en andere handelingen die verboden zijn door de Noorse wet.

4. Wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens
4.1. Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke gronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen, zoals het verwerken van uw bestellingen en het bieden van klantenondersteuning.
  • Toestemming: Wanneer u uw toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie.
  • Gerechtvaardigde belangen: Voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze website en diensten en het voorkomen van fraude.
  • Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudvereisten.

5. Het delen van uw gegevens
5.1. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende derden:

  • Dienstverleners: Bedrijven die diensten namens ons verlenen, zoals betalingsverwerking, verzending en marketing.
  • Wettelijke autoriteiten: Overheidsinstanties of wetshandhavingsfunctionarissen als dit wettelijk vereist is.

5.2. Wij vereisen van alle derden dat zij de veiligheid van uw persoonlijke gegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet.

6. Gegevensbeveiliging
6.1. Het is onze verantwoordelijkheid om de juiste technische en organisatorische maatregelen te nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking.

6.2. Het is onze verantwoordelijkheid om uw persoonlijke gegevens op veilige servers op te slaan en ervoor te zorgen dat ze versleuteld en beschermd zijn tegen ongeoorloofde toegang.

7. Gegevensbewaring
7.1. Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen bewaren zolang dit nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten en in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

7.2. Wanneer wij uw persoonlijke gegevens niet langer nodig hebben, zullen wij deze veilig verwijderen of anonimiseren.

8. Uw rechten
8.1. Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Toegang: U hebt het recht om toegang tot uw persoonlijke gegevens te verzoeken.
  • Rectificatie: U hebt het recht om correctie van onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te verzoeken.
  • Verwijdering: U hebt het recht om verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken.
  • Beperking: U hebt het recht om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te verzoeken.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om de overdracht van uw persoonlijke gegevens aan een andere partij te verzoeken.
  • Bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
  • Intrekking van toestemming: Wanneer wij uw persoonlijke gegevens verwerken op basis van toestemming, hebt u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

8.2. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

9. Cookies
9.1. Onze website maakt gebruik van cookies om uw browse-ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

9.2. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

  • Essentiële Cookies: Nodig voor het functioneren van de website.
  • Functionele Cookies: Om de functionaliteit van de website te verbeteren door uw voorkeuren op te slaan.
  • Analytische Cookies: Om te analyseren hoe gebruikers de website gebruiken en om de prestaties van de website te monitoren.
  • Marketing Cookies: Om u relevante advertenties te leveren en de effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten.

9.3. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan echter de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

9.4. Lijst van noodzakelijke cookies voor de functionaliteit van de winkel:

  • Prestatiecookies
    __cf_bm: Beheert inkomend verkeer en beschermt de website tegen bots.

  • Strikt noodzakelijke cookies
    secure_customer_sig: Zorgt voor veilige identificatie van ingelogde klanten.
    keep_alive: Houdt de sessie van de gebruiker actief.
    localization: Slaat lokalisatie-instellingen op, zoals taal of regio.
    _cmp_a: Beheert toestemmingsvoorkeuren voor cookie-instellingen.
    _y: Slaat analysegegevens op over de sessie en interacties van de gebruiker met de website.
    _s: Volgt sessie-activiteiten en analyseert gebruikersinteracties.
    _shopify_y: Slaat analysegegevens op over de sessie en interacties van de gebruiker met de website.
    _shopify_s: Volgt sessie-activiteiten en analyseert gebruikersinteracties.
    _landing_page: Volgt bestemmingspagina's en verbetert de navigatie voor de gebruiker.
    _orig_referrer: Volgt de oorspronkelijke verwijzende site die de gebruiker naar de website heeft gebracht.
    _shopify_sa_t: Gebruikt voor marketing- en verwijzingstracking.
    _gcl_au: Gebruikt voor het volgen en analyseren van advertentieklikken.
    __kla_id: Volgt gebruikersgedrag om e-mailmarketing te verbeteren.
    _shopify_sa_p: Gebruikt voor analyses met betrekking tot marketing en verwijzingslinks.
    _ga_KMGB2G73RQ: Volgt gebruikersgegevens en website-interacties.
    _ga: Volgt gebruikersgegevens en website-interacties.
    _fbp: Volgt Facebook-interacties voor marketingdoeleinden.
    _pin_unauth: Volgt Pinterest-interacties voor marketingdoeleinden.
    __cf_bm: Beheert inkomend verkeer en beschermt de website tegen bots.
    _secure_session_id: Beheert veilige sessies op de website.
    _ama: Gebruikt voor A/B-tests en website-optimalisatie.
    __mh_tt_s: Volgt gebruikerssessies met betrekking tot marketinganalyses.

  • Andere Cookies
    logState: Vereist voor de functionaliteit van de website.
    landingPage: Vereist voor de functionaliteit van de website.
    AMP_9bdc728a74: Vereist voor de functionaliteit van de website.

10. Internationale overdrachten
10.1. Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zullen ervoor zorgen dat dergelijke overdrachten worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetten en dat er passende waarborgen zijn getroffen.

11. Links naar derden
11.1. Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van dergelijke websites. Wij raden u aan de privacyverklaringen van websites van derden die u bezoekt te lezen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid
12.1. Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en indien nodig per e-mail aan u medegedeeld.
12.2. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw persoonlijke gegevens beschermen.

13. Neem contact met ons op
13.1. Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via:

Seth Global BV
E-mail: help@norwegianbiolabs.com